《向下管理》

2020-05-21 18:24:40 0
  • 培训时长:2天
  • 课程对象:部门经理,总监,副总,总经理等中高层管理者

【课程收益】

建立管理者应有的正确态度、意识、观念;

了解团队组织管理的基本原则;

使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与任职观念、成为教练式管理者; 

使管理者充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥;

能够以科学化的思维与精神,运用实事求是的方法完成工作;

了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么,以顺利达成目标;

打破固有思维,培训积极主动发现问题的意识,以求新、求变的精神在工作中进行必要的改善;

了解培育下属的重要性,学习工作中教练式辅导的方法;

认识沟通的重要性,建立组织内无障碍沟通环境,并掌握有效沟通技巧;

了解人性的特点,能够知己知彼,激发部署工作的热情与团队士气。

 

【授课方式】 分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动

 

 

【课程大纲】

第一讲 识己——知己知彼,角色认知

一、管理者的角色认知

1. 教练式管理定义

2. 传统管理者VS领导者

二、管理者的基本职责


1. 目标与计划

2. 沟通与激励

3. 团队与部署培育

4. 考核与评估

三、管理者的四种领导风格

1. 领导风格差异(活动练习)

2. 领导风格测评(现场测试)

3. 领导风格解析

 

第二讲 育人——因人而治,对症管理

一、高尔夫实战团队组建

1. 游戏规则

2. 角色说明

二、高尔夫教授实战

第一洞:领导想法多的部署的创新管理

1. 创新管理五大原则

2. WIH提高问题意识工具

第二洞:领导屡犯错误屡教不改的部署

1. “三明治”渐进式管理法

2. 教练式沟通技巧

第三洞:领导依赖性强的部署

1. 员工辅导PESOS模型

2. 5W2H工作计划辅导法

第四洞:领导原则性强的下属

1. 沟通反馈的漏斗

第五洞:不同状态员工的情景领导

1. 科学授权流程

2. 员工状态分析

3. 情境领导方式

【实操活动】MINI公司

 

第三讲 管团队——团队协作,合作共赢

第六洞:团队年度目标设定

1. SWOT分析

2. SMART原则

第七洞:任务下发执行困难

1. 任务执行五步骤

2. 茶壶效应

第八洞:处理团队成员之间矛盾

1. 团队协作原则

第九洞:员工离职管理

1. 员工离职类型

2. 离职管理四步骤

第十洞:团队士气的激励

1. 士气低落的原因

2. 激励需求分析

3. 员工激励方法

4. 空调法则

第十一洞:员工的晋升请求

1. 晋升要求处理原则

2. 晋升要求处理策略

第十二洞:管理者的新官上任

1. 新官上任三把火

2. 新官上任五原则

实战训练:商战风云

 

第四讲 复盘——知识回顾,行动计划

一、群策群力—学习复盘

二、行动学习—制定计划

 

注:本方案为初步方案。具体课程内容,将会根据客户实际情况有所调整。

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