《双赢谈判技巧》

2020-05-21 18:03:56 5
  • 培训时长:1-2天


如果您的企业内的谈判人员在谈判时出现下列问题,您会怎么帮助他们:

• 谈判的氛围剑拔弩张,互不相让,处于僵持状态;

• 想要和对方达成协议,又担心还有后招,迟迟下不了决定,错失良机;

• 有时处于强势,有时处于弱势,一味地强势或弱势,短期成交了,那长期合作呢?

通过哪些方法能让谈判人员迅速掌握以下谈判技能:

• 用积极的心态对待谈判;

• 谈判前能做好功课,知己知彼,做到有备而来;

• 谈判过程中,能从容地应对对手的施压和计策,随心而动;

• 能及时抓住关键时刻和机会,尽量促成成交;

• 谈判时,要注重平衡长期利益和关系,不因短期利益而因小失大。

 

其实谈判人员最需要的是心理上的准备和谈判时机的把握,其次是谈判技巧的熟练运用。本课程就是讲解谈判人员的“道”和“术”。“道”是在谈判时明确谈判的目的,把握谈判时机、洞察对方的心理。“术” 是掌握谈判的过程和核心环节,为谈判做充分的准备,过程中能灵活运用谈判计策和对策,知己知彼,才能在谈判的战场上挥洒自如,得到双赢。


 图片关键词

课程效益

★ 心态:分析自己在谈判上的优劣势,找到差距,主动改善。

★ 技能:掌握谈判计策和对策、谈判的六阶段、成交技巧、制定谈判计划的步骤和工具、协商的方法,调整谈判风格。

★ 应用:快速达成合同协议的同时与对方保持长期合作关系。


课程大纲:

 

第一单元 谈判的基本概念

 

• 了解谈判的内容、时机和目的   

 

第二单元 双赢谈判的本质

 

• 区别立场式谈判与双赢谈判 

• 区别立场 Position,利益 Interest 与需求 Need(PIN)

第三单元 了解谈判过程

 

• 知道谈判的四个阶段 

• 了解谈判过程会遇到的障碍

• 掌握各阶段关键技巧

第四单元 谈判计划、技巧与执行

 

• 掌握制订谈判计划的步骤 

• 掌握制订谈判计划的工具 

• 了解团队谈判的技巧及注意点

 

• 掌握谈判的计策与对策

 

第五单元 内部协商

 

• 理解内部协商的重要性

• 认知内部协商的障碍 

• 掌握内部协商价值风险评估的方法 

 

课程特点

• 建立“双赢”谈判心态:强调谈判的目的是双赢,而非你输我赢或你赢我输的单向胜利,建立正面的谈判开端,才能既获得短期的利益也得到长期的合作关系

• 强化谈判信心:不仅让学员掌握谈判技巧,更能把握自身角色,敢于掌控谈判局势,反守为攻 、因时制宜

• 系统的谈判技巧:谈判者的常用计策和谈判步骤,掌握简单实用的谈判工具和方法,根据不同的谈判对象及情境选择适合的谈判计策


客制化提示

 

• 案例客制:用学员工作中的实际谈判情境来练习,上完课后知道具体情境如何处理


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