《左圆右方©企业创新落地》项目

2020-03-10 17:35:59 3
  • 培训时长:4个阶段


一、创新是一种能力,但又不只是能力

创新的重要性已经毋庸置疑,但怎么才能真正实现“有成果”、“看得见”的创新呢?20年前我们讲创新更多讲的是理念,是我们为什么要创新;最近10年讲的是工具、方法,是我们怎么创新……这已是一个极大的进步,但这个过程依旧是零散工具的学习,很难真正让学员做到融会贯通。

网易游戏在采购我们项目时明确提到:“项目中的不少工具我们都有学过,我们看中的是这个项目能把零散的创新工具和方法通过一个系统变成了一个一环扣一环的闭环。”未来的10年,创新不仅是“能力”,同时更多讲的是“成果”、是“落地”。既有创新意识,也有创新的工具辅导,同时还能实现创新成果的输出和落地。


二、让创新可规范,促成果能落地

在当当网,一个看似简单的货架调整(从原来的“S”型摆放变成了”U”型)就能实现仓储单项成本减少一半以上的效果;

在龙门书局,一个“礼物书”的概念,就实现了单品纸质书提升30%的业绩;

在奥康,一个“GPS定位鞋”的创意,就创造了该品类60%的市场份额……


那我们的企业呢?是否也需要一个新的机会,实现更大的突破?那又该如何去实现这个更大的突破?有效创新需要一个经过大量企业验证的“创新落地保障体系”来支撑,其中的5大系统缺一不可:

图片关键词

定人群:巧妇难为无米之炊,以成果为目标的创新训练,选人至关重要(当然,如果仅仅是以创新能力的提升为目标,则不存在这项要求,人人都可以参与创新的课程);

2、转观念:创新是个人和组织永续发展的核心竞争力,通过参与到项目中,让学员都能深切体验到:人人皆需创新,同时,人人皆能创新;

3、提能力:能力是改变的基础,创新大师Torance将抽象的创新划分为五大核心能力,使之可以在《左圆右方©企业创新落地》项目中逐一进行针对且有效地训练;

4、立流程:项目的三个阶段是由“需求洞察”、“创意生成”、“创意梳理”和“创意落地”4个创新步骤一环扣一环所组成,学员在对应的环节不仅可以学习到工具、方法,也在不知不觉中完成了最终成果;

5、出精品(成果):“成果导向”是未来培训市场的核心法则,让学员拿着成果骄傲的离开教室是每一位学员和培训从业者内心的殷切期望。

 

三、《左圆右方©企业创新落地》操作流程?

时间安排

阶段

关键事项

提供材料

成果

案例

项目前

2周

项目准备

选人

《关键人才梳理表》

《人员名单》

1)人群:奥康鞋业市场部和技术部主管

创意:“GPS鞋”、“伸缩高跟鞋”、“扫地鞋”等产品概念

2)人群:腾讯游戏部

创意:“精卫填海”、“夸父追日”、“后羿射日”等场景;

3)人群:龙门书局营销部

创意:“礼物书”、“道具书”、“观赏书”等营销推广创意。

定题

《关键领域甄选表》

《创新领域》

第一阶段

(2天)

创意生成:

将机会变成创意

创新需求分析

《问题索引》

定位与筛选工具

《创新定位表》

设定创新目标

目标设定工具

《创新定位表》

激发创意

创意激发工具

《创意星空图》

微信辅导

(2周)

创意借用持续

输入与刺激

激发创意

《创意借用表单》

《创意星空图》

第二阶段

(2天)

创意梳理:

将创意变成成果

梳理创意

方案梳理工具

方案筛选工具

《创新方案思维导图》

1)将“GPS鞋”作为关键创意,进行产品研发和市场设计;

2) 将“精卫填海”作为关键创意,设计出游戏原型;

3) 通过只增加一页特殊设计的内页,在市场上推出“礼物书”的概念。

方案PPT制作

《方案PPT模板》

PPT、流程图等工具

《创新方案呈现PPT》

实施计划制定

甘特图制作工具

《落地实施计划书》

线上辅导

(2周)

实施过程辅导

工具指导、实施过程的解疑

《软件操作指南》

PPT美化工具

《创新方案呈现PPT》

《落地实施计划书》

学员实践方案:间隔时间根据课题难度而定(通常是2周)

1)在路演中获得公司高层支持,推出“定位鞋”,占领该品类鞋子60%以上市场份额

2)在内部游戏PK中,“精卫填海”获得支持推出,并广受游戏玩家喜爱;

3)在超低成本情况下,该系列纸质书销量提升30%。

第三阶段

(1天)

创意落地:

将成果变成效能

阶段性复盘

复盘工具

《调整后行动计划书》

学员实践调整后的方案:间隔时间根据课题难度而定(通常是2周)

第四阶段

(1天)

成果展示

经验传承

成果总结

展示辅导

案例撰写

《成果评估表》

《展示注意事项》

《案例撰写模板》

《创新成果呈现PPT》

《内部推广案例集》


四、部分典型案例

案例一、制造业

人群:奥康鞋业市场部和技术部主管;

关键:用户需求挖掘;

创意:“GPS鞋”、“伸缩高跟鞋”、“扫地鞋”等产品概念;

过程:将“GPS鞋”作为关键创意,进行产品研发和市场设计;

结果:在路演中获得公司高层支持,推出“定位鞋”,占领该品类鞋子60%以上市场份额。

 

 

案例二、互联网

人群:腾讯游戏部;

关键:打破思维限制;

创意:“精卫填海”、“夸父追日”、“后羿射日”等场景;

过程:将“精卫填海”作为关键创意,设计出游戏原型;

结果:在内部游戏PK中,“精卫填海”获得支持推出,并广受游戏玩家喜爱。

 

案例三:服务业

人群:龙门书局营销部;

关键:寻找新的营销概念,吸引用户;

创意:“礼物书”、“道具书”、“观赏书”等营销推广创意;

过程:通过只增加一页特殊设计的内页,在市场上推出“礼物书”的概念;

结果:在超低成本情况下,该系列纸质书销量提升30%。

 

案例四:互联网+

人群:当当玩广州仓储;

关键:仓储面积;

创意:“机械化”、“分区管理”、“改变放置规则”等改善创意;

过程:从原来的书架摆放规则从“S”型摆放变成了”U”型;

结果:仓储面积下降71.4%,货架数量下降64%。

 

辅导企业案例(部分):

1、曾辅导奥康鞋业股份有限研发新产品,通过项目的团队共创,研发了3款产品,目前其中的1款(GPS鞋子)已经面世,并引起了市场巨大的反响,已经占领该品类鞋子60%以上的市场份额;

2、曾辅导龙门书局出版社解决纸质书的销量问题,通过团队产出的对策,目前为止至少提升了该类书籍30%的销量;

3、曾辅导易积电器梳理其产品手册,通过思维导图的模板将产品说明全部优化和简化,员工产品考核通过率为100%;

4、曾辅导佛山移动解决营业额不涨、通话时间过长、投诉应对满意度低等问题,通过在课程中直接讨论、引导和梳理,制定了详细的解决方案和行动计划,该计划被直接应用到流程优化项目当中;

5、曾辅导深圳英加诺有限公司进行APP的应用开发,通过思维导图直接在课程中形成APP的雏形,其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP设计当中。

……

辅导企业案例(部分):

企业名称

输出成果

广发银行

37个课题,37套创新落地方案

工商银行

29个课题,29套解决方案

国家电网

24项绩效改进方案

佛山电信

16项业务操作新流程

当当网

仓储面积下降71.4% 、2项仓储新操作、2项新流程

新世界地产

11项新营销策略

腾讯游戏

9项新游戏概念、4项新游戏原型

巨人网络

7项新游戏概念、1项新游戏原型

奥康鞋业

3项新产品原型

施耐德电器

2项新技术、1项新业务

光大银行

4项用户新流程、3项改进新方案

华润置地

6项新营销策略、2项新项目

持续更新中……

 

五、《左圆右方©企业创新落地》项目课程大纲

课程学习:思维导图(工具:微信链接,课前阅读)

第一阶段(2天)

概念导入:人人皆需创新、人人皆能创新

知识点/关键点

核心能力

重点工具

主要成果

心理定格(局限)效应

打破思维盲区

利益之争

掌握创新的流程与关键点,培养“以成果为导向”的创新意识

创新效果保障体系

成果意识

创新卡牌

创新流程与关键点

全局思维

创新模型图

 

模块一:需求洞察

创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满,在创新过程中,“正确的创新”与“正确地创新”同等重要,第一阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口,提升创新的“洞察力”。

关键点

能力

工具

成果

面:多维度捕捉市场信息

敏锐发现异常

PEST+4C

《关键因素资源分配图》

《创新雷达图》(判断创新方向及各阶段有效性)

面:筛选创新契机

逆向思考,找突破

机会&危机

线:拆解创新契机

系统思维与拆解

思维导图

点:选择创新关键切入点

快速判断

资源分配图

模块二:创意激发

创意的数量常常与质量成正比,绝大多数的职场人士认为自己创新的最大障碍就是想不出“既有用又独特”的想法,这个系列的课程通过5大经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”(想法数量)、“变通力”(想法维度)和“独创力”(独特性)。

关键点

能力

工具

成果

0→1:无中生有

创意借用

创新卡牌

《创新星空图》(创意方案数量与质量的提升)

1→多:举一反三

提取本质

以点带面

多→广:三生万物

多角度思考

提问模型

 

间隔1-2周

第二阶段(2天)

模块三:决策整合

单个或者零散的创意并不能发挥其最大价值,也不能最简单、有效地解决问题。创意梳理强调通过结构化的工具将零散的创意系统化,使其协同运作。

关键点

能力

工具

成果

挑选:决议优化

制定标准

决策矩阵

《创新呈现画布》(整体创新方案的组合与呈现)

融合:解决争议,达成共识

绕过立场,看到利益

第三选择

组装:创新方案呈现

统筹与完善

创新画布

 

模块4:方案输出

创新方案的价值需要在具体实践中才能发挥出来,同时,行动越具体、越多就越容易导致大家掉进细节中,只见树木不见森林。通过第四阶段的工具能有效地保持系统观和前瞻性。

关键点

能力

工具

成果

谋:控制点

在问题发生前有效管控

先导指标

《创新行动计划》(呈现完整的创新开发周期与进度安排)

定:制定计划

有全局、细节和重点

甘特图

跟:复盘

经验总结与迭代

复盘五步

 

间隔1-2周

第三阶段:阶段复盘(1-2天)

创新成果需要获得各方资源的认可与支持,也需要在呈现过程获取各方的建议和评估,才能形成完善、有效的落地方案。同时,创新方案也需要在具体实践中才能发挥出来。 

实践创新方案+阶段性复盘:输出成果5《落地实施计划书》(含复盘后的调整建议)

 

工具1、复盘:发现实施过程中的问题,解决问题

工具2、BEM行为工程:“技控”优先于“人控”

 

间隔1-2周

第四阶段:创新方案展示、评审及表彰(1天)

好的经验如果能在组织内部进行传承则可以让更多的成员受益,同时为组织创造更大的价值。

流程六、:展示辅导+成果展示:输出成果6《创新成果呈现PPT》、《案例集》

工具1、展示辅导,让学员更精准、自信地呈现创新成果

工具2、经验萃取:通过传承和推广发挥创新方案更大的价值



六、左圆右方©合作客户(部分):

互联网快速消费品行业:腾讯、网易、巨人网络、云游控股、金蝶软件、OPPO、班尼路

通信地产行业:中国电信、中国移动、金地集团、华润集团、融创地产、碧桂园、金茂

金融行业:工商银行、平安银行、广发银行、招商银行、银联支付、第一证券、美亚柏科

传统行业:南方电网、中石油、湖南烟草、一汽大众、富士康、徐州地铁、施耐德电器

高校机构:清华大学、武汉大学、吉林大学、长春大学、中山大学、29所、广州电视台

 

重复复购左圆右方©的企业:

东风本田(17期)、中国电信(14期)、工商银行(11期)、平安银行(7期)、华润集团(7期)、班尼路(6期)、创维集团(6期)、招商集团(5期)、南方航空(4期)、巨人网络(4期)、光明水务(4期)、施耐德(4期)、武汉工商学院(3期)、迈瑞(3期)……

 

七、客户评价:

原来只要简单的一幅思维导图,就可以大大提升自己的创意的数量和质量,以后要多进行练习,磨亮自己的大脑。

                                                                        ——腾讯产品经理杨瑞

通过以点带面的方式思考问题可以发现很多未知的前瞻性问题和解决问题的方式。

                                                                        ——易积电器市场部张琪

小组一起开发产品的讨论过程,非常有参与感,互动力强。老师有趣亲切的授课风格,非常喜欢。

                                                                        ——深圳联通区域经理郭晓曼

对本人来说,这次的培训如醍醐灌顶,茅塞顿开,以前的困惑解决了,对将来的使用极具有指导性!

                                                                        ——广州电视台信息技术部陈雁冰

通过结构化思维和发散性思维的结合,不仅可以让我更有逻辑,也可以更有创意,谢谢钟老师。

                                                                        ——佛山移动大客户经理李泽鹏

很多东西我们已经习以为常,现在才发现其实我们可以做得更好!

                                                                        ——顺丰战略部经理陈芳

本来只是抱着随便听听的态度,但是这次的创新工具却是给了我很多工作上的启发,特别是在决策整合那块,感触很深!

                                                                        ——金地市场部孙莉莉


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